Truyền thông di động - một ngành công nghiệp khổng lồ của thế giới đang vận hành với những công nghệ tiên tiến nhất đang phát triển không ngừng. Việt Nam cũng không nằm ngoài trào lưu chung trong việc ứng dụng các công nghệ truyền thông. Chúng ta cùng tìm hiểu công nghệ di động Việt Nam đang ở vị trí nào trong tiến trình hội nhập cùng với giới truyền thông trên thế giới.

Thị trường Nội Dung Số được dự báo sẽ bùng nổ tại Việt Nam trong thời gian gần, và 90% công việc cung cấp thông tin của thị trường này sẽ thông qua SMS ( SMS Marketing, SMS Alert, SMS News ...)

Ưu điểm của SMS không thể phủ nhận:

+    Nhanh – chính xác – chuyên nghiệp.

+        Triển khai nhanh.

+        Gần như ai cũng có điện thoại – thị trường rộng lớn.

+        Không thể xóa sms trước khi đọc – 100% thông điệp được chuyển tới khách hàng.

+        Giá thành rẻ so với hiệu quả đạt được.

Các dịch vụ có thể sử dụng SMS vào kinh doanh:

+       Hệ thống chăm sóc khách hàng (CRM): chúc mừng sinh nhật, nhắc cuộc hẹn, gởi lời cảm ơn, gởi lời chúc nhân dịp các lễ (tết, 8/3, 10/5, 1/6, noen – 24/12, …).

+        Thiết kế hệ thống SMS quảng cáo sản phẩm mới, dịch vụ mới đến khách hàng.

+        Thông báo cho khách hàng biết chi nhánh mới (dịch vụ sản phẩm phụ thuộc địa lý)

+        Hệ thống quản lý công việc, nhắc việc.

+        Hệ thống tự động : báo giá, thay đổi tỉ lệ, tự động trả lời.

+        Hệ thống gởi SMS theo chu trình/thời gian định sẵn

+        Alert SMS : hệ thống SMS chuyên dụng cho việc báo động

+        Tư vấn triển khai các giải pháp SMS

+        Trong quản lý, kinh doanh

+        Ứng dụng kết nối SMS với website